Política de Reserva
- 100% del pago del tour a reservar por adelantado
- 50% del pago del tour a reservar por adelantado y el otro 50% al momento de comenzar el tour
En caso de optar por la segunda opción contactar directamente a través de nuestro correo reservas@viajeroexplorador.com para consultar disponibilidad.
Viajero Explorador NO asegura y no se compromete a mantener la reserva o guardar cupos si no se ha hecho el pago o abono.
Política de Cancelación
El Cliente podrá cancelar la reserva sin penalización hasta 48 hrs antes de la fecha de excursión.
El Cliente podrá cancelar la reserva con penalización de 50% del valor de la excursión o tour, si esta es realizada con menos de 48 hrs antes de realizar el servicio.
El Cliente podrá cancelar la reserva con penalización de 100% del valor de la excursión o tour, si esta es realizada con menos de 24 hrs antes de realizar el servicio.
No Presentación
Si el pasajero no se presenta o no está listo para realizar el tour o excursión en el horario informado y coordinado previamente por Viajero Explorador, no se realiza reembolso del servicio pagado.
IMPORTANTE: Debe tener presente
Que el pasajero esté listo en los horarios informados por nuestra agencia, ante cualquier evento que provoque retraso por parte del pasajero al tour de nuestra agencia y que no esté preparado para viajar al momento en que lo pasen a buscar a sus alojamientos, esta situación será registrada como No Presentación